Пользовательское соглашение (Terms of Service) LEKSA-TOKENS.COM

Дата вступления в силу: обновляется при публикации новой версии на сайте.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – “Соглашение”) регулирует порядок использования сайта
LEKSA-TOKENS.COM (далее – “Сайт”), а также условия приобретения цифровых товаров и/или услуг,
предоставляемых Администрацией Сайта (далее – “Администрация”).

Используя Сайт, создавая аккаунт, оформляя заказ, оплачивая товар/услугу либо обращаясь в поддержку, Пользователь подтверждает,
что прочитал(а), понял(а) и полностью принимает условия настоящего Соглашения без каких-либо оговорок.
Если Пользователь не согласен с условиями – он обязан прекратить использование Сайта.

1. Термины и определения

  • Пользователь – любое лицо, посещающее Сайт или использующее его сервисы.
  • Покупатель – Пользователь, оформивший заказ и/или оплативший товар/услугу.
  • Цифровой товар – цифровой продукт/доступ/учетные данные/коды/минуты/токены, выдаваемые в электронном виде.
  • Контент – тексты, изображения, элементы дизайна, структура, программный код и иные материалы Сайта.

2. Общие положения

  1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
    Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.
  2. Сайт является информационно-сервисной площадкой для оформления заказов и получения цифровых товаров/услуг.
    Администрация вправе ограничить доступ к Сайту или отдельным функциям при подозрении на злоупотребления, мошенничество,
    массовые запросы, атаку на инфраструктуру, нарушения правил оплаты или настоящего Соглашения.
  3. Использование Сайта допускается только при соблюдении законодательства страны Пользователя и условий настоящего Соглашения.

3. География, применимое право и юрисдикция

Сайт ориентирован на пользователей из России, Украины, Кипра и других стран ближнего зарубежья, а также иных государств.
Пользователь подтверждает, что использование Сайта и приобретение цифровых товаров/услуг в его юрисдикции разрешено и не нарушает
местные нормы. В случае ограничений в стране Пользователя – ответственность за использование Сайта несет исключительно Пользователь.

В части, допускаемой законом, применимое право и порядок разрешения споров определяются Администрацией.
Претензионный порядок является обязательным: первичное обращение направляется в поддержку через страницу
Контакты.

4. Правила оформления заказа и выдачи товара

  1. Выдача цифровых товаров осуществляется в электронном виде: на странице заказа, в личном кабинете, файлом/сообщением,
    либо иным способом, указанным на Сайте.
  2. Если платеж приостановлен платежной системой для проверки, Покупатель обязан обратиться в поддержку и предоставить:
    платежную систему, время/дату оплаты, сумму, идентификатор транзакции (если есть). Выдача товара производится после подтверждения оплаты.
  3. Администрация вправе приостановить выдачу товара при признаках фрода, chargeback-риска, подозрительной активности, несоответствия данных,
    либо нарушений правил оплаты (например, оплата не тем способом, который указан на странице заказа).

5. Характер цифровых товаров. Важные предупреждения

  1. Цифровые товары и услуги предоставляются “как есть” и могут зависеть от внешних факторов, не контролируемых Администрацией:
    изменений правил сторонних платформ, антифрод-систем, геолокации, IP-репутации, устройства, браузера, провайдера, действий Пользователя,
    обновлений сторонних сервисов и иных обстоятельств.
  2. Любые действия Покупателя после получения цифрового товара (вход, смена данных, привязки, использование, настройки безопасности,
    использование прокси/VPN/серверов/чекеров/скриптов и т.п.) осуществляются на риск Покупателя.
  3. Администрация не запрашивает и не хранит банковские карты и пароли платежных средств. Подробнее:
    Политика конфиденциальности.

6. Политика возвратов и замены

Поскольку цифровой товар предоставляется в электронном виде и считается исполненным в момент выдачи, возврат средств возможен только
в случаях и в порядке, прямо предусмотренных настоящим разделом и/или условиями конкретной категории товара на Сайте.

  1. Для рассмотрения претензии Покупатель обязан предоставить видеофиксацию процесса:
    оплата – получение – скачивание/просмотр – первичная проверка. Видео должно быть без пауз/монтажа, на весь экран, с видимым курсором
    и системным временем (если возможно). Без видео доказательств претензии могут быть отклонены.
  2. Сроки подачи претензий по отдельным товарам могут отличаться и указываются в описании товара/категории.
    Если срок вышел – замена/возврат может быть отказан.
  3. Возврат средств, как правило, возможен только при отсутствии товара для замены и при подтвержденном факте несоответствия в момент выдачи,
    при условии соблюдения Покупателем правил использования.
  4. Замена/возврат не производятся, если:

    • Покупатель использовал публичные чекеры, публичные прокси, бесплатные VPN, или иные способы, повышающие риск блокировок;
    • Покупатель применял сторонние программы/боты/серверные входы/автоматизацию, либо нарушал правила сторонних платформ;
    • проблема возникла по причине действий Покупателя после выдачи товара;
    • Покупатель предоставил неполные/ложные данные или отказался предоставить доказательства.
  5. Администрация вправе отказать в замене/возврате при наличии обоснованных признаков злоупотребления правилами, попыток получить товар бесплатно,
    угроз, оскорблений, шантажа или иных недобросовестных действий.

7. Поддержка и сроки ответа

  1. Поддержка осуществляется через доступные каналы, указанные на странице
    Контакты.
  2. Ответ может занимать время в зависимости от нагрузки и сложности обращения. Пользователь обязуется вести коммуникацию корректно.
    Оскорбления, спам, угрозы и давление могут привести к прекращению поддержки и блокировке.

8. Интеллектуальная собственность. Логотипы и товарные знаки

  1. Весь контент Сайта (тексты, дизайн, структура, элементы интерфейса, подборки, графика) является объектом правовой охраны.
    Любое копирование, переработка, распространение допускаются только с письменного разрешения правообладателя и с активной ссылкой на источник:
    leksa-tokens.com.
  2. На Сайте могут упоминаться названия сторонних сервисов и/или демонстрироваться их логотипы (включая вебкам-площадки и другие платформы).
    Такие обозначения являются собственностью их законных правообладателей.
    Использование упоминаний и/или логотипов на Сайте носит исключительно информационный/идентификационный характер,
    не означает аффилированности, партнерства, спонсорства, одобрения или официальной связи с правообладателями.
  3. По обращению правообладателя Администрация рассматривает запросы о корректировке/удалении материалов в разумный срок при наличии
    подтверждения прав и конкретизации спорного объекта.

9. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

  • пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, данным, разделам админ-панели, серверной части;
  • использовать Сайт для мошенничества, отмывания средств, обхода ограничений платежных систем;
  • нарушать права третьих лиц, распространять чужие персональные данные, заниматься спамом;
  • совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на Сайт (автоматические запросы, парсинг без разрешения и т.п.).

10. Ограничение ответственности

  1. Администрация не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие:
    блокировок/ограничений сторонних платформ; изменений их правил; антифрод-реакций; качества связи; настроек устройства; действий Пользователя;
    использования VPN/прокси/чекеров/скриптов; и иных факторов вне контроля Администрации.
  2. Администрация не гарантирует непрерывную работу Сайта и отсутствие технических сбоев, но предпринимает разумные меры для их минимизации.

11. Возрастные ограничения

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия согласно законодательству своей страны и имеет право получать доступ к
материалам и сервисам, представленным на Сайте. При несоответствии возрастным требованиям Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

12. Связанные документы

13. Контакты

По вопросам работы Сайта, спорным ситуациям и обращениям правообладателей используйте страницу:
Контакты.

Примечание: продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.