Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок и условия обработки Персональных данных при использовании сайта LEKSA-TOKENS.COM, просмотре каталога, работе с корзиной и Учётной записью, оформлении, оплате и получении Заказа, а также при обращении в поддержку.

LEKSA-TOKENS.COM является обозначением Сайта и доменным именем, а не самостоятельным юридическим лицом. Политика применяется к обработке, осуществляемой в сфере контроля Администрации. Отдельные поставщики, Платёжные сервисы и Сторонние платформы обрабатывают данные в пределах собственной роли и своих документов.

Использование Сайта не означает автоматического согласия со всеми видами обработки или всеми cookies. Для обработки, требующей согласия в соответствии с применимым законодательством, согласие должно запрашиваться отдельно и надлежащим способом.

• Администрация — лицо или лица, осуществляющие управление Сайтом, обработку заказов, организацию передачи цифровых товаров и поддержку пользователей.
• Сайт — интернет-ресурс LEKSA-TOKENS.COM, включая его страницы, каталог, корзину, личный кабинет и иные доступные функции.
• Пользователь — совершеннолетнее лицо, посещающее или использующее Сайт; Покупатель — Пользователь, оформляющий или оформивший Заказ.
• Заказ — оформленный запрос на приобретение выбранного Цифрового товара; Цифровой товар — аккаунт, учётные данные, токены, минуты, Premium, статус, код или иная позиция, прямо описанная в каталоге.
• Учётная запись — профиль Пользователя на Сайте, если соответствующая функция доступна.
• Персональные данные — информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу; Обработка — действие или совокупность действий с такими данными.
• Платёжный сервис — независимый сервис, банк, оператор перевода или иная платёжная инфраструктура, участвующая в проведении оплаты.
• Поставщик услуг или обработчик — лицо, предоставляющее Администрации инфраструктурную, почтовую, аналитическую, техническую или иную необходимую услугу.
• Сторонняя платформа — независимый сайт или сервис, к которому относится приобретённый Цифровой товар либо внешняя ссылка.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером; Локальное хранилище — технология хранения данных в браузере.
• Аналитический сервис — сервис сбора статистики об использовании Сайта, включая Yandex Metrica.

В пределах применимого законодательства Администрация определяет цели и способы обработки данных в собственной сфере и выполняет обязанности, которые применимое законодательство возлагает на соответствующего участника обработки.

Политика распространяется на данные, полученные через Сайт, связанные с Заказом, электронной выдачей, Учётной записью и официальным обращением в поддержку. Она не регулирует самостоятельную обработку Платёжным сервисом, банком, оператором связи, блокчейн-сетью или Сторонней платформой.

Если Пользователь переходит на сторонний ресурс, следует отдельно изучить его политику конфиденциальности и настройки приватности.

• обработка для конкретных, понятных и законных целей;
• ограничение объёма данных тем, что необходимо для соответствующей цели;
• поддержание разумной точности данных, когда это требуется для Заказа или обращения;
• ограничение срока хранения целью обработки и обязательными требованиями;
• разумное разграничение доступа и применение мер безопасности;
• учёт прав Пользователя и законных интересов Администрации;
• отсутствие продажи данных посторонним лицам для несвязанной рекламы.

Администрация стремится не собирать сведения «на всякий случай» и не использовать полученные данные способом, несовместимым с заявленной целью, без отдельного законного основания.

Данные, предоставляемые Пользователем

Email; имя, логин или отображаемое имя, если соответствующее поле используется; данные Учётной записи; сведения формы Заказа и примечания; номер Заказа; выбранный товар, количество, цена, валюта, способ оплаты и статус; обращения, переписка, отзывы или комментарии, если функция доступна; добровольно предоставленные скриншоты, видеозаписи, квитанции и иные проверочные материалы; настройки приватности и согласия, если они технически реализованы.

Если регистрация работает, пароль Сайта должен храниться не в открытом виде, а в форме защищённого хеша. Это не относится к учётным данным Цифрового товара, передаваемым Покупателю при исполнении Заказа.

Данные, формируемые при работе Сайта

Идентификаторы сессии, корзины и Учётной записи; дата, время и последовательность действий; посещённые страницы и реферер; IP-адрес, user agent, тип браузера, устройство, операционная система и примерная географическая область, если такие сведения попадают в серверные журналы, аналитику, безопасность или антифрод; технические ошибки; события безопасности; статусы создания, оплаты, обработки и передачи Заказа; отметки времени электронной выдачи; cookies и данные Локального хранилища.

Данные, связанные с оплатой и третьими лицами

Подтверждение платежа, идентификатор операции, сумма, валюта, время, метод и статус; ограниченные антифрод-сигналы; сведения от хостинга, почтового, аналитического или технического сервиса; данные от Сторонней платформы, когда они законно доступны и необходимы для исполнения Заказа либо рассмотрения обращения.

Сайт не заявляет о сборе точной GPS-геолокации, биометрии, адресной книги, содержимого устройства, микрофона, камеры, паспортных данных или специальных категорий данных, если соответствующая функция не используется и такое получение не было отдельно объяснено.

• от Пользователя — при регистрации, оформлении Заказа, вводе email, добавлении примечания, обращении или отправке материалов;
• автоматически при работе Сайта — через браузер, сервер, cookies, журналы, средства безопасности и Аналитический сервис;
• от Платёжного сервиса — в виде подтверждения и ограниченных метаданных операции;
• от поставщиков — в объёме технической доставки, почтовой отправки, аналитики, хостинга и защиты;
• от Сторонней платформы — только если сведения необходимы для Заказа или претензии и законно доступны Администрации.

Администрация не обязана проверять достоверность всех добровольно введённых сведений, однако может запросить разумное уточнение, если без него невозможно найти Заказ, подтвердить принадлежность обращения или безопасно исполнить запрос.

Если Пользователь самостоятельно передал избыточные данные, Администрация вправе ограничить их использование, скрыть, удалить или запросить безопасную замену материала, когда это допустимо и не препятствует разрешению вопроса.

• работа, отображение, поддержка доступности и совместимости Сайта;
• ведение корзины, оформление и обработка Заказа;
• подтверждение и идентификация платежа;
• электронная передача Цифрового товара и подтверждение выдачи;
• регистрация, вход и работа личного кабинета, если функция доступна;
• отправка сервисных сообщений;
• поддержка, рассмотрение претензий, гарантийная проверка, восстановление, замена или возврат;
• предотвращение мошенничества, злоупотреблений гарантией и chargeback;
• защита Сайта, Пользователей, Учётных записей и Заказов;
• диагностика ошибок и расследование инцидентов;
• ведение обязательного учёта и выполнение законных требований;
• защита прав и подтверждение надлежащего исполнения;
• анализ работы Сайта, улучшение интерфейса и оценка эффективности, если используется аналитика;
• маркетинговые сообщения только при наличии необходимого основания или согласия.

Конкретное основание зависит от обстоятельств и применимого законодательства. В разумном объёме обработка может основываться на:

• действиях до заключения договора по запросу Пользователя;
• исполнении Заказа и договорных обязанностей;
• выполнении юридической обязанности;
• законном интересе в работе и защите Сайта, предотвращении мошенничества, улучшении сервиса и защите прав — если это основание признаётся применимым законодательством и не перевешивается правами Пользователя;
• согласии — для необязательных cookies, отдельных видов аналитики или рекламы, когда оно требуется;
• защите жизненно важных интересов — только в редком случае, когда такое основание действительно применимо.

Политика информирует об обработке, но не заменяет отдельное согласие там, где оно требуется. Согласие можно отозвать на будущее. Отзыв не делает незаконной обработку до отзыва и не отменяет хранение, необходимое для исполнения Заказа, безопасности, обязательного требования или спора.

Если функция Учётной записи доступна, для регистрации и входа могут обрабатываться email, имя или логин, внутренний идентификатор, защищённый хеш пароля, история Заказов, настройки, признаки входа и события безопасности.

Эти сведения используются для аутентификации, отображения истории и статусов, восстановления доступа, предотвращения несанкционированного входа и поддержки. Пользователь обязан использовать уникальный пароль, защищать свою почту и устройство и не передавать доступ посторонним.

Ответственность Пользователя за собственные средства доступа не освобождает Администрацию от обязанности применять разумные меры безопасности в своей сфере.

Для оформления и исполнения Заказа могут обрабатываться рабочий email, номер Заказа, состав корзины, выбранный товар, количество, цена, валюта, способ и статус оплаты, примечание, отметки времени и сведения электронной выдачи.

Email должен быть доступен Покупателю и указан без ошибки, поскольку на него могут направляться подтверждение, квитанция, Учётные данные, инструкция и другие сервисные сообщения. Если выдача предусмотрена через иной явно указанный канал, обрабатываются сведения, необходимые для такой передачи.

Данные Заказа также могут использоваться для подтверждения исполнения, проверки гарантии, замены, возврата, спорной операции или chargeback в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Администрация обычно получает только информацию, необходимую для сопоставления платежа с Заказом: идентификатор операции, сумму, валюту, время, метод и статус. Администрация не заявляет о получении или хранении CVV/CVC, пароля интернет-банка, seed-фразы или приватного ключа.

Актуальный Платёжный сервис и доступные методы отображаются в окне оплаты. Такой сервис действует по собственной политике конфиденциальности и в пределах своей роли. Передача данных Платёжному сервису не делает его ответственным за характеристики Цифрового товара. Администрация сохраняет ответственность за обработку в своей сфере и исполнение Заказа в пределах своих обязанностей.

При обращении в поддержку обрабатываются текст обращения, контактные сведения, номер Заказа, история переписки и добровольно приложенные материалы. Они используются для поиска Заказа, проверки оплаты и выдачи, диагностики ошибки, рассмотрения гарантии, восстановления, замены, возврата или претензии.

Пользователь должен передавать только относящиеся к вопросу материалы и по возможности скрывать лишние сведения. Если материал содержит данные другого лица, Пользователь должен иметь законное основание для его передачи.

Администрация может сохранять относящиеся к спору доказательства в разумном объёме, даже если отдельный запрос уже закрыт, когда это необходимо для безопасности, защиты прав или выполнения обязательного требования.

При обращении к Сайту сервер, программные компоненты и средства защиты могут фиксировать IP-адрес, дату и время, URL, реферер, user agent, тип браузера и устройства, операционную систему, код ответа, ошибки, признаки сессии и события безопасности.

Эти сведения могут использоваться для доставки страницы, диагностики, ограничения злоупотреблений, расследования сбоя, защиты Учётной записи и Заказа, а также формирования агрегированной статистики.

Политика не заявляет о скрытом fingerprint, точной GPS-геолокации или автоматическом психологическом профилировании. Если в будущем будет внедрена технология с дополнительным существенным сбором, описание и правовое основание должны быть обновлены до или при её использовании.

Cookies и Локальное хранилище помогают сохранять состояние корзины и сессии, выполнять вход, поддерживать безопасность, запоминать отдельные настройки и, когда это законно настроено, собирать статистику.

Строго необходимые cookies обеспечивают корзину, вход, безопасность и оформление Заказа. Их блокировка может нарушить соответствующую функцию. Необязательные cookies должны использоваться на основании, требуемом применимым законодательством.

Пользователь может управлять cookies через доступные настройки Сайта, если они реализованы, и настройки браузера. Удаление или блокировка может сбросить корзину, вход и сохранённые настройки. Настоящий текст не создаёт и не имитирует технический механизм согласия.

Сайт использует Yandex Metrica для получения статистики и оценки работы интерфейса. В зависимости от актуальной конфигурации счётчика могут обрабатываться cookie-идентификаторы, IP-адрес и технические параметры соединения, браузер, устройство, операционная система, URL, реферер, дата и время, переходы, клики, глубина просмотра и настроенные события интерфейса.

Сведения об электронной коммерции обрабатываются Аналитическим сервисом только если соответствующий модуль и передача событий фактически подключены. Функция Webvisor может записывать последовательность взаимодействия со страницей только если она включена в актуальной конфигурации счётчика. Чувствительные и платёжные поля в таком случае должны быть исключены из записи или надёжно замаскированы технической настройкой.

Yandex обрабатывает получаемые через сервис сведения в соответствии со своими документами и ролью. Актуальная официальная информация: Политика конфиденциальности Yandex. Политика Сайта не обещает анонимизацию IP или полную анонимность, если это не подтверждено фактическими настройками.

Ограниченные технические и платёжные метаданные могут обрабатываться для сопоставления платежа с Заказом, обнаружения дублирующих, отменённых или подозрительных операций, предотвращения несанкционированного использования платёжного средства, защиты Учётной записи, предотвращения злоупотреблений гарантией и chargeback, а также расследования сбоя или инцидента.

Автоматические сигналы, если они используются соответствующей системой, могут привести к временной проверке. Они не должны применяться как произвольное основание не исполнять оплаченный Заказ. Пользователь может обратиться в поддержку и предоставить относящиеся к операции пояснения без раскрытия секретных данных.

Администрация не заявляет о наличии решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке и создающего юридические или аналогично существенные последствия, если такой процесс фактически не внедрён.

Сервисные сообщения

Подтверждение Заказа, квитанция, статус оплаты, электронная выдача, инструкция, уведомление о безопасности, гарантийная проверка, поддержка и ответ по претензии необходимы для исполнения Заказа или запрошенной функции. Их отправка на email сама по себе не делает сообщение рекламной рассылкой.

Маркетинговые сообщения

Акции, новости и предложения направляются только при наличии правового основания, требуемого применимым законодательством. Если такая рассылка используется, Пользователю должна быть доступна понятная возможность отказаться от маркетинга. Отказ от рекламы не лишает Пользователя сервисных уведомлений по действующему Заказу.

В объёме, необходимом для соответствующей функции, данные могут получать:

• поставщики хостинга, серверной инфраструктуры и резервного копирования;
• WordPress, WooCommerce и технические подрядчики, обеспечивающие работу Сайта;
• почтовый сервис и средства электронной выдачи;
• Платёжный сервис, банк, оператор перевода или блокчейн-сеть;
• Yandex Metrica как Аналитический сервис;
• сервис безопасности, антиспам или captcha, если соответствующая функция фактически используется;
• служба поддержки и уполномоченные лица Администрации;
• компетентный орган, суд или иной получатель, когда передача обязательна или законно необходима;
• профессиональные консультанты в объёме, необходимом для защиты прав.

Поставщик может действовать как самостоятельный получатель либо обрабатывать данные по поручению — в зависимости от своей роли и применимого законодательства. Администрация не раскрывает данные посторонним из любопытства или для несвязанной рекламы, но Политика не запрещает передачу, необходимую для платежа, электронной выдачи, безопасности, спора или обязательного требования.

Поставщики инфраструктуры, аналитики, почты и платежей могут находиться или использовать серверы в разных странах. Поэтому обработка может включать передачу данных за пределы страны Пользователя.

При такой передаче применяются меры и основания, требуемые применимым законодательством. Настоящая Политика не утверждает, что все данные физически хранятся только в одной стране, и не заявляет о конкретном механизме международной передачи без подтверждения его фактического использования.

Сайт может содержать ссылки или предложения, относящиеся к BongaCams, StripChat, Chaturbate, CooMeet, LuckyCrush, CamSoda и другим независимым платформам. LEKSA-TOKENS.COM не управляет их сайтами, приложениями, правилами или политиками.

Переход по внешней ссылке и дальнейшая обработка регулируются документами соответствующего сервиса. Настоящая Политика относится к обработке в сфере контроля Администрации. Наличие названия, товара или ссылки само по себе не означает официального партнёрства.

Самостоятельность Сторонней платформы не освобождает Администрацию от обязанностей в отношении данных, которые она сама собирает или передаёт.

• корзина и сессия — до завершения сессии или срока соответствующей cookie;
• Учётная запись — пока она активна и далее в объёме, необходимом для безопасности, спора и обязательных требований;
• Заказ, платёжные метаданные и подтверждение выдачи — в течение срока исполнения, гарантии, возможного спора, chargeback и обязательного учёта;
• обращения и доказательства — до разрешения вопроса и далее в разумном объёме для защиты прав;
• журналы безопасности — ограниченный период, необходимый для выявления и расследования инцидентов;
• аналитика — согласно актуальной настройке счётчика и правилам поставщика;
• cookies — согласно таблице и технической настройке;
• данные на основании согласия — до отзыва или исчерпания цели, если иное хранение не требуется по другому законному основанию.

После окончания необходимого срока данные удаляются, обезличиваются или изолируются от обычного использования, если дальнейшее хранение не требуется законом, спором, безопасностью или технической резервной копией. В резервных копиях данные удаляются или перезаписываются по обычному циклу при ограниченном доступе; мгновенное удаление из каждой копии не обещается.

С учётом характера данных, рисков и доступных средств Администрация применяет или организует разумные меры, включая:

• разграничение доступа и контроль административных функций;
• защищённое соединение HTTPS;
• обновление программных компонентов и устранение известных уязвимостей;
• резервное копирование и восстановление работоспособности;
• ведение необходимых журналов безопасности;
• ограничение объёма собираемых данных;
• защиту Учётных записей и работу с необходимыми поставщиками;
• реагирование на подтверждённые инциденты.

Ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователь также отвечает за безопасность своей почты, пароля Сайта и устройства, однако это не освобождает Администрацию от собственных обязанностей.

При подтверждённом инциденте Администрация принимает разумные меры для ограничения последствий, устранения причины, восстановления безопасности и документирования обстоятельств.

Пользователи или компетентные органы уведомляются, когда такое уведомление требуется применимым законодательством с учётом характера инцидента и риска. Конкретный срок не устанавливается настоящей Политикой вне требований применимого законодательства.

Если Пользователь подозревает несанкционированный доступ к своей Учётной записи или Заказу, ему следует прекратить передачу секретных данных, защитить email и устройство и обратиться через официальную страницу Контактов.

Если соответствующее право предоставлено применимым законодательством, Пользователь может:

• получить информацию об обработке и запросить доступ;
• исправить неточные или дополнить неполные данные;
• запросить удаление или ограничение обработки;
• возразить против обработки;
• отозвать согласие на будущее;
• отказаться от маркетинговых сообщений;
• получить переносимую копию данных, когда это право применимо;
• потребовать пересмотра существенно влияющего автоматизированного решения, если оно существует и право применимо;
• подать жалобу в компетентный орган;
• обратиться в суд или использовать иное обязательное средство защиты.

Для проверки нельзя требовать CVV/CVC, пароль банка, seed-фразу, приватный ключ, одноразовый код или явно избыточный документ. К чрезмерным или повторяющимся запросам применяются только ограничения, разрешённые законом.

1. Откройте страницу Контактов.
   Используйте только официальный адрес: https://leksa-tokens.com/contact-us/.
2. Опишите суть запроса.
   Укажите, о какой обработке идёт речь и какое действие требуется.
3. Помогите найти запись.
   Укажите email или логин, использованный на Сайте, и номер Заказа, если запрос связан с покупкой.
4. Подтвердите принадлежность при необходимости.
   Предоставьте разумное подтверждение Учётной записи или Заказа без секретных платёжных данных и лишних документов.
5. Ожидайте рассмотрения.
   Запрос рассматривается без неоправданной задержки и в срок, предусмотренный применимым законодательством. При сложной проверке сообщается доступная информация о статусе, когда это требуется.

Администрация может задать уточняющие вопросы, если без них нельзя идентифицировать запись, определить объём запроса или безопасно выполнить действие.

Сайт и представленные товары предназначены только для лиц, достигших 18 лет, либо более высокого возраста, если он требуется применимым законодательством или правилами выбранной Сторонней платформы.

Администрация не намерена сознательно собирать данные несовершеннолетних для оформления Заказов. Если стало известно, что такие данные обработаны без надлежащего основания, принимаются разумные меры с учётом обязательных требований.

Родитель или законный представитель может обратиться через официальную страницу Контактов. До раскрытия или удаления данных может потребоваться разумная проверка полномочий. Политика не заявляет о паспортной проверке возраста, если она технически не реализована.

Политика может обновляться при изменении функций Сайта, категорий данных, поставщиков, аналитики, платежей, мер безопасности или применимых требований.

Новая редакция действует с даты публикации либо с более поздней прямо указанной даты. Существенные изменения доводятся доступным способом, если это требуется применимым законодательством или характером изменения. Дата редакции указана в начале страницы.

Изменение текста не легализует задним числом обработку, для которой в момент её выполнения отсутствовало необходимое основание.

Настоящая Политика регулирует обработку Персональных данных, cookies и связанную приватность. Она применяется вместе с документами, регулирующими использование Сайта и покупку:

Специальные условия конкретного предложения указываются в карточке товара. При расхождении применяются условия в соответствии с их предметом и обязательными требованиями применимого законодательства.

Вопросы о настоящей Политике, обработке данных и реализации применимых прав направляются через официальную страницу: https://leksa-tokens.com/contact-us/.

При обращении следует указать только сведения, необходимые для понимания и поиска записи. Не передавайте секретные платёжные данные, коды доступа или избыточные документы.

Если отдельное положение Политики не может применяться полностью из-за обязательного требования, остальные положения сохраняют действие в допустимом объёме. Обработка осуществляется в соответствии с применимым законодательством и фактической ролью каждого участника.