Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование Сайта, регистрацию, оформление и оплату Заказов, передачу Цифровых товаров, обращения в поддержку и иные связанные отношения между Администрацией и Пользователем либо Покупателем.

1.2. Соглашение является публично доступным электронным документом. Применимые к конкретному Заказу условия образуются настоящим Соглашением, карточкой товара, сведениями на странице оформления Заказа, подтверждением Заказа и индивидуально согласованными в письменной форме условиями.

1.3. Пользователь принимает Соглашение посредством одного или нескольких действий: использования Сайта; регистрации; оформления Заказа; установки соответствующего флажка; оплаты Заказа; обращения в поддержку по поводу приобретённого товара.

1.4. Оплата Заказа является безусловным подтверждением ознакомления Покупателя с условиями, которые были доступны и показаны ему до оплаты. Такое подтверждение не отменяет обязательные требования законодательства и не ограничивает права, от которых Покупатель не может отказаться по договору.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта и не оформлять Заказ. Условия, связанные с уже оплаченным Заказом, продолжают применяться до полного урегулирования обязательств сторон.

2.1. Администрация — лицо или лица, осуществляющие управление сайтом LEKSA-TOKENS.COM, обработку заказов, организацию передачи цифровых товаров и поддержку пользователей.

2.2. Сайт — интернет-сайт LEKSA-TOKENS.COM, включая доступные на нём страницы, каталог, корзину, форму оформления Заказа, личный кабинет и связанные функции.

2.3. Пользователь — совершеннолетнее лицо, посещающее Сайт или использующее его функции.

2.4. Покупатель — Пользователь, который оформляет или оплатил Заказ.

2.5. Заказ — оформленный через Сайт запрос на приобретение выбранного Цифрового товара на условиях, отображавшихся Покупателю до оплаты.

2.6. Цифровой товар — передаваемые в электронной форме уникальные данные, цифровой контент или доступ, в том числе готовый аккаунт, Учётные данные, код, токены, минуты, Premium, статус либо иной товар или услуга, прямо указанные в каталоге.

2.7. Учётные данные — логин, пароль, адрес электронной почты, код, ссылка, резервные данные и иная информация, необходимая для доступа к приобретённому аккаунту или его функциям.

2.8. Сторонняя платформа — независимый сайт, приложение или цифровой сервис, к которому относится Цифровой товар и которым Администрация не управляет.

2.9. Платёжный сервис — независимый банк, оператор перевода, платёжный провайдер, криптовалютный или иной сервис, который технически обрабатывает платёж.

2.10. Коммерческая гарантия — добровольно предоставляемый Администрацией срок оперативной проверки проблемы и, при наличии оснований, восстановления доступа, устранения недостатка или замены Цифрового товара. Она действует дополнительно к обязательным правам Покупателя.

3.1. Сайт, каталог и Цифровые товары предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет и более высокого возраста, если такой возраст требуется применимым законодательством или правилами соответствующей Сторонней платформы.

3.2. Используя Сайт или оформляя Заказ, Пользователь подтверждает свою дееспособность и достижение необходимого возраста. Лицу, не соответствующему этому требованию, запрещено продолжать использование Сайта и приобретать Цифровые товары.

3.3. Администрация вправе отменить неисполненный Заказ или ограничить доступ при наличии обоснованных сведений о несовершеннолетии Пользователя. Если платёж уже подтверждён, вопрос возврата решается с учётом фактического исполнения, требований Платёжного сервиса и применимого законодательства.

4.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциям Сайта, принимает и обрабатывает Заказы и организует передачу приобретённых Цифровых товаров, а Покупатель оплачивает Заказ и соблюдает применимые к нему условия.

4.2. Каталог может включать готовые аккаунты BongaCams, StripChat и Chaturbate с токенами; аккаунты CooMeet с Premium и/или минутами; аккаунты LuckyCrush с минутами; модельные аккаунты BongaCams, StripChat и Chaturbate; а также другие аккаунты, коды, минуты, токены, статусы, цифровые товары и услуги, прямо указанные в каталоге.

4.3. Содержание обязательства по конкретному Заказу определяется наименованием, описанием, количеством, платформой, характеристиками и специальными условиями карточки товара в редакции, показанной Покупателю до оплаты.

4.4. Передача аккаунта означает предоставление Учётных данных и фактической возможности доступа в объёме, заявленном в описании. Она не означает передачу Покупателю прав на программное обеспечение, инфраструктуру или товарные знаки Сторонней платформы.

5.1. LEKSA-TOKENS.COM является коммерческим обозначением Сайта. Упоминание Сайта в настоящем Соглашении не означает наделение доменного имени статусом самостоятельного юридического лица.

5.2. Администрация организует продажу и передачу товаров, размещённых в каталоге, но не управляет Сторонними платформами и не определяет их внутренние правила, интерфейс, технические решения или решения о модерации.

5.3. Лицо, Платёжный сервис или иной получатель, указанный в платёжной форме либо платёжном документе, может выступать техническим участником расчёта. Сам по себе приём или обработка платежа не означает, что такой участник формирует, проверяет или передаёт Цифровой товар.

6.1. Пользователь вправе просматривать каталог, получать информацию, оформлять Заказы и обращаться в поддержку исключительно законным способом и в соответствии с назначением Сайта.

6.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные и достаточные для исполнения Заказа сведения, не нарушать работу Сайта, права третьих лиц и требования применимого законодательства.

6.3. Администрация вправе обновлять каталог, интерфейс и доступные способы оплаты, временно ограничивать отдельные функции для технических работ или безопасности, если это не лишает Покупателя законных требований по уже оплаченному Заказу.

6.4. Информация рекламного характера и краткие заголовки толкуются совместно с полным описанием товара. Изображения могут быть иллюстративными, если прямо не обозначено, что показан конкретный приобретаемый экземпляр.

7.1. Если Сайт позволяет оформить Заказ без регистрации, отсутствие личного кабинета не влияет на действие условий Заказа. Если регистрация требуется, Пользователь обязан указать актуальные сведения и обеспечить конфиденциальность пароля.

7.2. Действия, совершённые из учётной записи Пользователя, предполагаются совершёнными им до момента сообщения Администрации о несанкционированном доступе, если иное не подтверждено обстоятельствами.

7.3. При подозрении на компрометацию Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль, если это возможно, и обратиться в поддержку. Администрация вправе временно ограничить функции учётной записи для проверки безопасности.

7.4. Ограничение личного кабинета не прекращает обязанности по уже оплаченному Заказу и не лишает Покупателя права направить обоснованную претензию через официальные контакты.

8.1. До оплаты Покупатель обязан проверить:

• название Цифрового товара и соответствующую Стороннюю платформу;
• количество токенов или минут, статус, Premium и иные заявленные характеристики;
• регион или страну использования, если они указаны;
• срок Коммерческой гарантии;
• цену, валюту и итоговую сумму;
• специальные ограничения карточки товара и инструкции первого входа.

8.2. Характеристики конкретной карточки товара являются частью договора по соответствующему Заказу. Если карточка и общие условия отличаются, специальные условия карточки применяются к характеристикам конкретного товара, но не могут отменять обязательные права Покупателя.

8.3. Покупатель отвечает за правильность указанного канала связи и иных сведений. Если обнаружена ошибка, он должен сообщить о ней до передачи товара. После раскрытия Учётных данных изменение получателя может быть невозможно по соображениям безопасности.

8.4. Автоматическое сообщение о создании Заказа подтверждает получение заявки, но не подтверждает оплату. Заказ принимается к исполнению после подтверждения платежа, если из информации на Сайте не следует иной момент.

8.5. При очевидной технической ошибке в цене, количестве, описании или наличии Администрация вправе до передачи предложить корректные условия либо отменить Заказ. По оплаченному, но неисполненному Заказу производится возврат фактически полученной суммы, если стороны не согласовали исполнение на исправленных условиях.

9.1. Цена Цифрового товара и итоговая сумма показываются Покупателю до подтверждения оплаты. Доступные валюта и способы расчёта определяются интерфейсом оформления Заказа.

9.2. Платёжный сервис может применять собственный валютный курс, комиссию, сетевой сбор или минимальную сумму операции. Администрация не отвечает за комиссию, отдельно и ясно показанную Платёжным сервисом Покупателю до подтверждения платежа.

9.3. Заказ считается оплаченным после получения Администрацией подтверждения Платёжного сервиса о зачислении или успешном завершении операции. Скриншот, платёжное поручение или статус «в обработке» сами по себе не подтверждают окончательное получение оплаты.

9.4. Ошибочная, неполная, отменённая или неподтверждённая операция не означает получение оплаты Администрацией. При недоплате исполнение может быть приостановлено до доплаты либо урегулирования суммы.

9.5. Покупатель обязан соблюдать инструкции платёжной формы, правильно выбирать валюту, платёжную сеть, актив, реквизиты и сумму. Последствия операции по неверным реквизитам оцениваются с учётом возможности её фактического восстановления и действий каждой стороны.

10.1. Оплату обрабатывает отдельный сторонний Платёжный сервис. Он обеспечивает техническое проведение операции, может выполнять предусмотренные законом проверки и применяет собственные правила обслуживания.

10.2. Если прямо не указано обратное, Платёжный сервис не является продавцом Цифрового товара, не занимается его формированием, проверкой или передачей и не отвечает за его качество, характеристики, выдачу либо замену.

10.3. Администрация не отвечает за задержку или отклонение, возникшие исключительно на стороне банка, блокчейна или Платёжного сервиса, но содействует проверке статуса операции в разумных пределах при предоставлении Покупателем номера Заказа и относящихся к платежу сведений.

10.4. Покупатель не должен сообщать Администрации PIN-коды, CVC/CVV, пароли интернет-банкинга, seed-фразы, приватные ключи или коды, не предназначенные для подтверждения конкретного действия в официальном интерфейсе оплаты.

10.5. Споры о списании и технической обработке платежа могут требовать участия Платёжного сервиса; вопросы соответствия и передачи Цифрового товара рассматривает Администрация.

11.1. Автоматическая выдача

После подтверждения оплаты система может автоматически показать товар в личном кабинете, на странице Заказа, направить его по указанному каналу связи либо предоставить доступ иным обозначенным способом.

11.2. Ручная выдача

Если товар требует проверки, подготовки или ручной передачи, Администрация обрабатывает Заказ в срок, указанный в карточке товара или сообщённый Покупателю. Для защиты Заказа может потребоваться разумная проверка платежа или получателя.

11.3. Техническая задержка

При сбое Сайта, задержке подтверждения платежа, перегрузке, технических работах либо недоступности выбранного канала выдача может занять больше обычного. Администрация проверяет статус и завершает передачу после устранения причины либо предлагает иной доступный способ.

11.4. Невозможность исполнения

Если передача заказанного товара окончательно невозможна, Администрация предлагает замену на эквивалентный товар с согласия Покупателя либо возврат фактически полученных средств в порядке раздела 16. Замена на иной товар без согласия Покупателя не производится.

12.1. Обязанность по передаче считается исполненной, когда Цифровой товар и Учётные данные фактически предоставлены Покупателю либо стали доступными ему способом, согласованным при оформлении Заказа.

12.2. Доказательствами передачи могут быть:

• запись статуса Заказа и отметка времени выдачи;
• факт отображения товара в личном кабинете или на странице Заказа;
• отправка сообщения по указанному Покупателем каналу;
• переписка с поддержкой;
• иные технические записи, непосредственно относящиеся к Заказу.

12.3. Техническая запись является оцениваемым, а не неопровержимым доказательством. Покупатель вправе сообщить, что товар фактически не был доступен, и предоставить относящиеся к проблеме подтверждения.

12.4. Если сообщение не получено, Покупателю следует проверить правильность указанных данных, папки нежелательной почты, страницу Заказа и личный кабинет, после чего обратиться в поддержку.

13.1. Сразу после получения и до активного использования Покупатель обязан без неоправданной задержки:

• убедиться, что Учётные данные позволяют войти в аккаунт;
• проверить заявленный баланс, статус, Premium, минуты и другие характеристики;
• проверить соответствие товара описанию Заказа;
• не совершать действий, способных вызвать автоматическую блокировку Сторонней платформы;
• сохранить номер Заказа и сведения о первоначально обнаруженной проблеме;
• обратиться в поддержку в пределах соответствующего срока Коммерческой гарантии;
• предоставить номер Заказа, описание проблемы и разумно необходимые подтверждения.

13.2. До завершения первичной проверки рекомендуется не расходовать токены или минуты, не передавать аккаунт, не менять критические данные, не подключать двухфакторную аутентификацию и не запускать автоматизированные действия.

13.3. Пропуск срока добровольной Коммерческой гарантии может усложнить установление первоначального состояния товара, но сам по себе не отменяет обязательные права Покупателя, если они применимы.

14.1. Администрация предоставляет следующие сроки добровольной Коммерческой гарантии оперативной проверки и замены:

14.2. Указанные сроки являются добровольной Коммерческой гарантией оперативной проверки и замены. Они не отменяют обязательные права Покупателя, если такие права предоставлены применимым законодательством.

14.3. Для товаров, не указанных в таблице, гарантийный срок определяется карточкой товара или Правилами покупки. Если специальный срок нигде не указан, Покупатель должен проверить товар без неоправданной задержки и обратиться в поддержку сразу после обнаружения проблемы.

14.4. Коммерческая гарантия распространяется на подтверждённое несоответствие характеристикам Заказа либо проблему с доступом, существовавшую в момент передачи и заявленную с соблюдением настоящих условий.

15.1. Обращение направляется через официальную страницу контактов и должно содержать номер Заказа, использованный при оформлении канал связи, наименование товара, время обнаружения и понятное описание проблемы.

15.2. По запросу необходимо предоставить разумно необходимые подтверждения: снимок экрана с сообщением об ошибке, сведения о заявленном и фактическом балансе, относящуюся к Заказу переписку либо видеозапись действий. Секретные банковские данные и данные, не относящиеся к проблеме, предоставлять не следует.

15.3. Администрация вправе запросить выполнение безопасных диагностических действий и время для проверки. Покупатель обязан не препятствовать проверке и не изменять состояние товара таким образом, который делает установление причины невозможным.

15.4. Способы урегулирования применяются с учётом характера недостатка в следующей разумной последовательности:

1. техническая проверка;
2. восстановление доступа, если это возможно;
3. предоставление инструкций;
4. замена товара;
5. предоставление эквивалентного товара с согласия Покупателя;
6. возврат средств, когда замена невозможна или возврат обязателен по применимому законодательству.

15.5. Выбор способа не должен создавать несоразмерные неудобства Покупателю и учитывает обязательные средства правовой защиты, если законодательство предоставляет ему право выбрать конкретное требование.

16.1. До подтверждения оплаты Покупатель может отказаться от оформления Заказа. После оплаты, но до начала передачи, отмена возможна, если Заказ ещё не исполнен и не начата индивидуальная подготовка, с учётом обязательных правил законодательства.

16.2. После раскрытия уникальных Учётных данных, кода или иной индивидуальной цифровой информации товар может потерять возможность повторной продажи. Это обстоятельство учитывается при рассмотрении отмены по причине изменения решения Покупателя.

16.3. Ограничение отмены после раскрытия данных не лишает Покупателя права требовать устранения реального недостатка, существовавшего на момент передачи, а также иных обязательных средств защиты.

16.4. Возврат производится, когда Заказ оплачен, но исполнение окончательно невозможно; подтверждённый недостаток не может быть устранён и подходящая замена невозможна; либо возврат обязателен по применимому законодательству.

16.5. Если Покупатель прямо просит немедленно начать передачу цифрового контента до истечения возможного срока отказа, последствия такого согласия определяются применимым законодательством. Администрация должна получить отдельное явное согласие там, где это обязательно. Утрата права на отказ из-за изменения решения не отменяет прав при несоответствии товара договору.

16.6. Способ возврата согласовывается с учётом первоначального платёжного метода, технических возможностей и требований Платёжного сервиса и законодательства. Если возврат тем же способом технически невозможен, стороны согласовывают законный альтернативный способ после разумной проверки получателя.

16.7. Срок возврата определяется применимым законодательством, правилами Платёжного сервиса и фактическим временем обработки операции. Администрация сообщает Покупателю статус после принятия решения.

17.1. Коммерческая гарантия может не распространяться на проблемы, возникшие после передачи исправного товара вследствие:

• нарушения правил Сторонней платформы;
• передачи аккаунта другому лицу, совместного использования несколькими лицами или перепродажи товара;
• изменения Учётных данных без предварительной проверки товара;
• подключения двухфакторной аутентификации с последующей утратой доступа;
• удаления аккаунта Покупателем;
• утраты Покупателем пароля, почты, кода или иных Учётных данных;
• подозрительной активности, спама, автоматизации или массовых действий;
• использования аккаунта в запрещённой стране или регионе;
• использования VPN, proxy, эмуляторов, антидетект-браузеров или частой смены IP-адресов либо устройств, если это стало причиной ограничения;
• возврата платежа или неправомерного chargeback после надлежащей передачи товара;
• блокировки, изменения правил, технических работ или прекращения деятельности Сторонней платформы, если проблема не существовала на момент передачи;
• иных обстоятельств, не зависящих от Администрации.

17.2. Перечисленные обстоятельства не применяются автоматически и безусловно. Администрация рассматривает причину проблемы, хронологию и имеющиеся подтверждения по конкретному Заказу. Отказ должен быть связан с установленной причиной, а не только с предположением о ней.

17.3. Если действия Покупателя не вызвали проблему либо недостаток существовал в момент передачи, соответствующее исключение не препятствует удовлетворению обоснованного требования.

18.1. Покупатель обязан начать с аккуратной первичной проверки, соблюдать переданные инструкции, правила Сторонней платформы и применимые региональные ограничения.

18.2. Учётные данные должны храниться конфиденциально. Покупатель самостоятельно обеспечивает безопасность своих устройств, электронной почты, паролей и средств восстановления после надлежащей передачи.

18.3. Смена пароля, электронной почты, номера телефона, региона, двухфакторной аутентификации или иных критических параметров допускается только после первичной проверки и с учётом инструкций для конкретного товара.

18.4. Покупатель не должен одновременно входить с множества несовместимых геолокаций или устройств, применять опасную автоматизацию, осуществлять спам либо иные действия, которые разумно могут вызвать защитную блокировку.

18.5. Если карточка товара устанавливает особые правила первого входа, прогрева, смены данных или использования баланса, такие правила являются частью условий соответствующего Заказа.

19.1. LEKSA-TOKENS.COM не является официальным представителем, подразделением или партнёром BongaCams, StripChat, Chaturbate, CooMeet, LuckyCrush и иных упомянутых платформ, если прямо и достоверно не указано обратное.

19.2. Названия, логотипы и товарные знаки Сторонних платформ принадлежат соответствующим правообладателям и используются для идентификации совместимости или назначения товара.

19.3. Администрация не управляет Сторонними платформами. Их правила, интерфейс, цены, модерация, технические требования, территориальная доступность и набор функций могут меняться без участия Администрации.

19.4. Покупка не гарантирует бессрочную работу или неизменность Сторонней платформы. Это ограничение не освобождает Администрацию от ответственности за соответствие Цифрового товара описанию на момент передачи.

19.5. Покупатель самостоятельно проверяет допустимость использования товара в своей стране и соответствие планируемых действий правилам Сторонней платформы, а Администрация обязана достоверно описать известные ей существенные ограничения товара.

20.1. Права на оригинальные тексты, дизайн, структуру каталога, графические элементы и программные компоненты Сайта принадлежат их соответствующим правообладателям.

20.2. Пользователю предоставляется ограниченная возможность использовать Сайт для личного ознакомления и законного оформления Заказов. Такое использование не передаёт исключительные права.

20.3. Без законного основания или разрешения правообладателя запрещено коммерчески копировать материалы Сайта, создавать его зеркала, извлекать каталог автоматизированным способом, обходить технические ограничения или выдавать себя за LEKSA-TOKENS.COM.

20.4. Передача аккаунта или цифрового доступа не предоставляет Покупателю прав на контент, программное обеспечение, фирменное наименование или товарные знаки Сторонней платформы.

20.5. Добросовестное обращение правообладателя направляется через официальные контакты с указанием спорного материала, точного адреса страницы, подтверждения полномочий и требуемой меры.

21.1. При использовании Сайта и Цифровых товаров запрещается:

• нарушать применимое законодательство, права и законные интересы третьих лиц;
• использовать чужие платёжные средства или выдавать себя за другое лицо;
• вмешиваться в работу Сайта, распространять вредоносный код, проводить атаки, массовый парсинг или обход защиты;
• создавать фиктивные Заказы, злоупотреблять скидками, гарантиями, заменами или программами лояльности;
• публиковать или передавать третьим лицам полученные Учётные данные;
• использовать товар для мошенничества, спама, шантажа, эксплуатации, торговли людьми, насилия или иной незаконной деятельности;
• создавать, распространять или запрашивать незаконный контент, в том числе материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних или без согласия изображённых лиц;
• нарушать авторские права, право на изображение, конфиденциальность или правила Сторонней платформы.

21.2. При обоснованном подозрении на серьёзное нарушение Администрация вправе приостановить исполнение неисполненных Заказов, ограничить внутренние функции Сайта, сохранить относящиеся к инциденту сведения и действовать в соответствии с требованиями законодательства.

22.1. Администрация вправе применять соразмерные меры проверки при наличии объективных признаков несанкционированного платежа, дублирования, злоупотребления, взлома или иных мошеннических действий.

22.2. Покупатель сохраняет право добросовестно обратиться в банк, Платёжный сервис или компетентный орган при неполучении товара, реальном недостатке или иной обоснованной причине.

22.3. Необоснованное оспаривание надлежащим образом исполненного Заказа с целью одновременно сохранить товар и вернуть оплату рассматривается как нарушение Соглашения.

22.4. При таком нарушении Администрация вправе:

• приостановить обработку новых Заказов;
• ограничить доступ к внутренним функциям магазина;
• предоставить Платёжному сервису доказательства оформления и передачи Заказа;
• потребовать урегулирования задолженности законным способом.

22.5. Произвольные штрафы за chargeback не применяются. Требования могут касаться только законно подлежащей уплате суммы и документально подтверждённых убытков в той мере, в которой это допускается применимым законодательством.

23.1. Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязанностей с учётом характера нарушения, причинной связи, вины, принятых мер и требований применимого законодательства.

23.2. Администрация отвечает за передачу товара и его соответствие описанию в момент передачи, а также за рассмотрение обоснованных требований в пределах применимых обязанностей.

23.3. В той мере, в которой такое ограничение разрешено применимым законодательством, Администрация не отвечает за косвенные потери, упущенную выгоду, потерю ожидаемого дохода или деловой возможности, а также за самостоятельные действия и решения Сторонних платформ.

23.4. Администрация не отвечает за проблему, непосредственно вызванную неверными действиями Покупателя, компрометацией его устройства или почты, нарушением инструкции либо решением Сторонней платформы, принятым после передачи исправного товара и не связанным с исходным недостатком.

23.5. Администрация не гарантирует бессрочное существование Сторонней платформы, неизменность её тарифов и правил, отсутствие будущих проверок или достижение Покупателем определённого финансового, профессионального либо эмоционального результата.

23.6. Ничто в Соглашении не ограничивает ответственность за умышленное нарушение, мошенничество, вред жизни или здоровью, если применимо, обязательные права потребителя или иные случаи, когда ограничение ответственности запрещено законом.

23.7. Покупатель должен своевременно сообщить о проблеме и принять разумные меры для предотвращения увеличения возможного ущерба.

24.1. Сторона не несёт ответственность за задержку или невозможность исполнения в период действия чрезвычайных обстоятельств вне её разумного контроля, если такие обстоятельства непосредственно препятствуют исполнению.

24.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожар, военные действия, массовые беспорядки, длительные отключения связи или электроэнергии, крупная кибератака, санкционные или государственные ограничения, глобальный сбой Платёжного сервиса, блокчейна, хостинга либо Сторонней платформы.

24.3. Обычная нехватка ресурсов, предсказуемая техническая неисправность или нарушение обязанностей привлечённым лицом не признаются автоматически обстоятельствами непреодолимой силы.

24.4. Затронутая сторона принимает разумные меры для уменьшения последствий и уведомляет другую сторону, когда это возможно. Срок исполнения продлевается на период фактического препятствия.

24.5. Если исполнение оплаченного Заказа стало окончательно невозможным, форс-мажор не исключает возврат средств в случаях, когда такой возврат обязателен по применимому законодательству.

25.1. Условия обработки персональных данных, категории обрабатываемой информации, цели, основания, сроки хранения, получатели, использование cookie и способы реализации прав Пользователя должны быть описаны в отдельной Политике конфиденциальности.

25.2. Администрация обрабатывает сведения в объёме, необходимом для работы Сайта, оформления и передачи Заказа, поддержки, безопасности, противодействия мошенничеству, разрешения споров и выполнения обязательных требований.

25.3. Оплата Заказа не означает безграничного согласия на любую обработку. Для рассылки рекламы или иных целей отдельное согласие запрашивается тогда, когда оно требуется применимым законодательством.

25.4. Пользователь не должен направлять через поддержку избыточные документы, данные чужих лиц, пароли, seed-фразы, приватные ключи или полные реквизиты банковской карты.

26.1. Стороны могут обмениваться сообщениями через интерфейс Сайта, личный кабинет, указанный при Заказе канал связи и официальные контакты поддержки.

26.2. Покупатель обязан поддерживать актуальность своих контактных данных и проверять сообщения, связанные с Заказом. Администрация не отвечает за недоставку, вызванную ошибкой Покупателя, блокировкой отправителя на его стороне или недоступностью выбранного им канала.

26.3. Уведомление о статусе Заказа, платеже, выдаче, безопасности, гарантии или претензии является сервисным. Рекламные сообщения направляются при наличии необходимого правового основания.

26.4. Юридически значимое обращение Покупателя должно позволять идентифицировать Заказ и содержать конкретное требование. Сообщение считается полученным Администрацией после поступления через официальный канал и возможности ознакомиться с ним.

26.5. Существенные индивидуальные договорённости подтверждаются в письменной электронной форме. Устное или неофициальное сообщение не изменяет условия Заказа, пока такое изменение не подтверждено уполномоченным представителем.

27.1. Администрация вправе обновлять Соглашение при изменении каталога, функций Сайта, способов оплаты, требований безопасности, деловой практики или обязательного законодательства.

27.2. Новая редакция применяется к будущему использованию Сайта и будущим Заказам с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок.

27.3. Изменения не применяются задним числом таким образом, чтобы ухудшить условия уже оплаченного Заказа, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательным законодательством или необходимых для устранения очевидной ошибки без лишения Покупателя оплаченного товара.

27.4. К уже оплаченному Заказу применяется редакция условий, действовавшая и показанная Покупателю до оплаты, вместе со специальными условиями карточки товара.

27.5. Дата последнего обновления указывается в начале документа. Пользователю рекомендуется проверять актуальную редакцию перед каждым новым Заказом.

28.1. Соглашение действует с момента его принятия Пользователем и в части конкретного Заказа — до полного исполнения и урегулирования связанных требований.

28.2. Пользователь может в любое время прекратить использование Сайта. Это не отменяет обязательств по оплаченным Заказам, уже возникшей задолженности и положений, которые по смыслу действуют после прекращения.

28.3. Администрация вправе ограничить доступ к внутренним функциям при существенном нарушении Соглашения, угрозе безопасности, доказанном мошенничестве, незаконных действиях или обязательном требовании компетентного органа.

28.4. До ограничения, когда это возможно и безопасно, Пользователю сообщается причина и предоставляется возможность дать пояснения. Ограничение не лишает добросовестного Покупателя права на рассмотрение претензии по ранее оплаченному Заказу.

29.1. Стороны сначала пытаются разрешить спор путём письменной претензии, если такой порядок не препятствует реализации обязательных прав Покупателя.

29.2. Претензия направляется через официальные контакты и должна содержать имя заявителя, номер Заказа, использованный канал связи, описание обстоятельств, конкретное требование и относящиеся к спору подтверждения.

29.3. Администрация рассматривает претензию и отвечает в срок, установленный применимым законодательством, а при отсутствии специального срока — без неоправданной задержки и в разумный срок с учётом сложности проверки.

29.4. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном применимым законодательством.

29.5. Соглашение не ограничивает обязательные права потребителя, которые не могут быть отменены договором, включая доступ к компетентному суду, органу защиты прав потребителей или иному предусмотренному законом средству защиты.

30.1. Настоящее Соглашение, карточка товара, сведения на странице оформления, подтверждение Заказа и индивидуально согласованные письменные условия образуют договорённость сторон по соответствующему Заказу.

30.2. При противоречии применяется следующий приоритет: обязательные нормы применимого законодательства; индивидуально согласованные условия; специальные характеристики карточки товара; подтверждение Заказа; настоящее Соглашение.

30.3. Если отдельное положение признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют действие в максимально допустимом объёме. Недействительное условие толкуется или заменяется способом, наиболее близким к его законной цели без уменьшения обязательных прав Покупателя.

30.4. Неприменение стороной отдельного права в конкретном случае не означает постоянного отказа от него. Заголовки служат для навигации и не изменяют смысл условий.

30.5. Если Соглашение публикуется на нескольких языках, юридически приоритетная редакция должна быть прямо обозначена на Сайте с соблюдением обязательных требований к понятности потребительских условий.

31.1. Актуальные способы связи с Администрацией опубликованы на странице «Контакты».

31.2. Для обращения по товару укажите номер Заказа, использованный при оформлении канал связи, название товара и описание вопроса. Передавайте подтверждения только через контакты, опубликованные непосредственно на Сайте.

31.3. Администрация не отвечает за действия лиц, использующих похожее название, поддельный профиль, домен или неофициальный канал. Перед отправкой информации Пользователь обязан сверить контакт со страницей Сайта.

31.4. На странице контактов должны поддерживаться в актуальном состоянии сведения, необходимые Пользователю для связи и направления юридически значимых обращений.

32.1. Оформляя и оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что:

1. достиг возраста 18 лет или более высокого применимого возраста;
2. до оплаты получил возможность прочитать настоящее Соглашение;
3. проверил название, платформу, характеристики, регион, цену и срок Коммерческой гарантии;
4. понимает цифровой характер товара и способ его электронной передачи;
5. понимает зависимость использования аккаунта от правил независимой Сторонней платформы;
6. указал доступный и правильный канал получения товара;
7. использует законный способ оплаты и не оспаривает надлежащее исполнение недобросовестно;
8. обязуется проверить товар без неоправданной задержки и соблюдать инструкции безопасности;
9. не будет использовать товар в незаконных целях;
10. понимает, что добровольная Коммерческая гарантия не отменяет обязательные права потребителя;
11. при наличии отдельного флажка сам выражает либо не выражает согласие на немедленное предоставление цифрового контента и понимает предусмотренные законом последствия такого выбора.